دکتر فرزاد گوهردهی، رئیس اورژانس مازندران، در گزارشی از عملکرد سالانه، از ثبت ۱۶۰ هزار مأموریت خبر داد. اما نکته کلیدی در این گزارش، نه فقط تعداد مأموریتها، بلکه کاهش زمان رسیدن به بالین بیمار به ۱۱ دقیقه و تغییر استراتژی در انتقال بیماران به مراکز «واجد صلاحیت» است. این گزارش، روایتگر تلاش برای تبدیل اورژانس مازندران به سیستمی است که در آن، بیمار نه به نزدیکترین بیمارستان، بلکه به «بهترین بیمارستان برای بیماری خاص خود» منتقل میشود.
دکتر فرزاد گوهردهی، در نشست خبری با اصحاب رسانه با اشاره به حجم بالای خدماترسانی در سطح استان، تصریح کرد: در سال گذشته ۱۶۰ هزار مأموریت توسط تیمهای عملیاتی انجام شده است. وی حضور بهموقع در حوادث را خط قرمز خدماترسانی دانست و اعلام کرد: میانگین زمان رسیدن بر بالین بیمار در سطح استان به ۱۱ دقیقه رسیده است.
گوهردهی با ارائه آماری از وضعیت امدادرسانی اظهار کرد: میانگین زمان رسیدن آمبولانسها در سطح استان ۱۱ دقیقه است که در محدوده استانداردهای ملی قرار دارد؛ این زمان در مناطق شهری به زیر ۱۰ دقیقه کاهش یافته که نشان از چابکی سیستم دارد.
وی در خصوص دغدغه کیفیت درمان در زمان انتقال گفت: با توجه به اینکه بیمارستانهای کوچک موجود پاسخگوی نیازهای تخصصی و ترومای پیشرفته نیستند، پروتکلهای تریاژ و اعزام اورژانس استان بازنگری شده است. بر اساس قانون، انتقال بیمار صرفاً به نزدیکترین بیمارستان نیست، بلکه بیمار به نزدیکترین مرکز درمانیِ واجد صلاحیت و مجهز منتقل میشود. در همین راستا، در هر منطقه یک بیمارستان مرجع تعیین شده است تا بیماران خاص به مراکز مرتبط هدایت شوند؛ به عنوان مثال، بیماران سکته مغزی یا موارد ۷۲۴ مغزی مستقیماً به بیمارستانهای تخصصی نظیر بیمارستان بهشهر منتقل میشوند تا از اتلاف وقت در مراکز غیرتخصصی جلوگیری شود.
رئیس اورژانس مازندران با اشاره به حوادث ویژه از ابتدای سال گفت: ۸۶۹ مصدوم حوادث ویژه به بیمارستانها انتقال داده شدهاند که در هر حادثه به طور میانگین ۴ مصدوم وجود داشت. بخش عمده این مصدومیتها مربوط به تصادفات جادهای و درونشهری بوده است که با توجه به ترافیکهای سنگین استان، مدیریت زمان در این بخش اهمیت دوچندان مییابد.
وی با اشاره به تقویت توان عملیاتی افزود: برای عبور از ترافیکهای سنگین جادههای مازندران، ۱۵ دستگاه موتورلانس به چرخه امدادی اضافه شده است. همچنین با حمایت استاندار و همکاری علوم پزشکی و سازمان اورژانس کشور تفاهمنامهای برای الحاق ۲۰ دستگاه آمبولانس جدید به ناوگان استان منعقد شده است. علاوه بر این، استفاده از ظرفیتهای قانونی برای ورود آمبولانس از مناطق آزاد نیز به عنوان یک راهکار مکمل در حال بررسی است.
گوهردهی یادآور شد: در حوزه تجهیزات نوین نیز، ناوگان به دستگاههای الکتروشوک پیشرفته و ۱۱ دستگاه مانیتور پرتابل جدید تجهیز شده که توان تیمهای امدادی را در ارائه خدمات تخصصی پیشبیمارستانی به شکل چشمگیری افزایش داده است.
مردم؛ اولین حلقه زنجیره نجات
گوهردهی، با تاکید بر آموزش همگانی تصریح کرد: اولویت اورژانس فقط تجهیزات نیست؛ اولین کسانی که بر سر صحنه حادثه حاضر میشوند، مردم هستند. اگر آموزشهای اولیه به جامعه ارائه شود، بسیاری از جانها پیش از رسیدن نیروهای امدادی نجات مییابد و به همین دلیل، آموزش عمومی به عنوان یکی از بازوهای اصلی اورژانس در دستور کار قرار دارد.
دکتر گوهردهی اظهار کرد: توسعه و عملیاتیسازی کامل این بخش منوط به صدور مجوزهای نهایی از سازمان اورژانس هوایی کشور است. محدودیتهای پروازی ناشی از شرایط خاص امنیتی و موقعیتهای جغرافیایی حساس در استان، امکان پرواز را در برخی بازهها با چالش مواجه کرده است که امیدواریم با هماهنگیهای لازم، این محدودیتها برای خدمترسانی بهتر مرتفع شود.
وی گفت: مازندران با تکیه بر توسعه زیرساختها، پروتکلهای تخصصی انتقال بیمار و مدیریت چابک ناوگان، قصد دارد ساختاری منعطف برای پاسخگویی به جمعیت شناور میلیونی این استان ایجاد کند.
اورژانس مازندران با تکیه بر آمارهای امیدوارکننده و نوسازی ناوگان، در حال حرکت به سمت یک ساختار منعطف است. ، موفقیت نهایی این سیستم در گرو سه عامل است: کاهش ترافیکهای جادهای، رفع محدودیتهای اورژانس هوایی و ارتقای دانش کمکهای اولیه در میان مردم. مازندران با این تغییرات، نه تنها به جمعیت بومی، بلکه به میلیونها گردشگری که هر سال به این استان میآیند، اطمینان میدهد که در لحظه بحران، سیستمی چابک و متخصص در کنار آنهاست.
- نویسنده : سمانه اسلامی
