بازدید مشترک فرماندار، شهردار و اعضای شورای اسلامی شهر از ناوگان لجستیکی شهرداری، تنها یک بازدید رسمی نبود؛ بلکه اعلام استراتژی جدیدی بود که دو محور اصلی دارد: نخست، «آمادگی حداکثری برای مقابله با بحرانهای جوی» و دوم، «تغییر فرهنگ مدیریت پسماند از طریق مشارکت شهروندان». در این میان، عبارت «ساری ۲۰» به عنوان یک رمز جمعی برای پاکیزگی شهر معرفی شده است تا فاصله میان مدیریت شهری و شهروندان را به حداقل برساند.
«ساری ۲۰»؛ وقتی ساعت، نظمبخش شهر میشود
یکی از برجستهترین محورهای بازدید اخیر مقامات شهری ساری، معرفی طرح زمانبندی جمعآوری پسماند بود.بهروز اسکندرنیا، فرماندار شهرستان ساری، با معرفی شعار «ساری ۲۰»، از شهروندان خواست تا زبالههای خود را دقیقاً در ساعت ۲۰ (۸ شب) در مخازن تعیینشده قرار دهند.
هدف از این طرح ساده اما استراتژیک، کاهش پراکندگی زبالهها در معابر و جلوگیری از ایجاد نقاط کثیف در شهر است.سیدحسن احمدی، شهردار ساری، تأکید کرد که موفقیت این طرح، نه در تعداد ماشینآلات، بلکه در «مشارکت شهروندان» نهفته است. برای تقویت این زیرساخت، شهرداری ۱۰۰۰ مخزن جدید خریداری کرده است که به تدریج در سطح شهر توزیع میشوند تا هیچ شهروندی دغدغهای در زمینه دسترسی به مخازن نداشته باشد.
همزمان با آغاز مهرماه و هشدارهای هواشناسی درباره احتمال وقوع سیلاب و طوفان، فرماندار ساری بر لزوم «آمادگی کامل» مدیریت شهری تأکید کرد.
بازدید از ناوگان لجستیکی و تجهیزات خدمات شهری نشان داد که ساری در مسیر ارتقای ماشینآلات خود گام برداشته است. هدف این است که در هنگام وقوع حوادث غیرمترقبه، تجهیزات بهگونهای توزیع و آماده باشند که کمترین آسیب به زیرساختهای شهری و شهروندان وارد شود.
یکی از نکات حائز اهمیت در این بازدید، تأکید بر فعالسازی هرچه بیشتر سامانه ۱۳۷ بود. فرماندار ساری با مقایسهی این سامانه با شماره ۱۲۵ آتشنشانی، اشاره کرد که ۱۳۷ باید به «پل ارتباطی سریع و پاسخگوی شهروندان» تبدیل شود. این رویکرد نشاندهنده تمایل مدیریت شهری برای تبدیل شدن به یک «شهرداری پاسخگو» است که مشکلات شهری را نه از طریق گزارشهای اداری، بلکه از طریق بازخوردهای مستقیم شهروندان شناسایی و رفع میکند.
در بخش مدیریتی، تشکیل یک تیم حقوقی ۲۰ نفره در شهرداری ساری گامی برای دفاع از حقوق شهر و شهروندان است.فرماندار ساری با اشاره به آرای مطلوبی که به نفع شهرداری و مردم صادر شده، بر ضرورت دفاع جدی از داراییهای شهری تأکید کرد.
اما نکتهی کلیدی در سخنان فرماندار، تأکید بر «مدیریت بر پایه وفاق» بود.وی صراحتاً اعلام کرد که در مسیر خدمت به شهروندان، «وابستگیهای جریانی، جناحی و شخصی» نباید دخالتی داشته باشند و تنها معیار، ارتقای جایگاه ساری به عنوان مرکز استان و پایتخت تاریخی طبرستان است.
مدیریت شهری در شهر بزرگی چون ساری، تنها با خرید ماشینآلات و تجهیزات ممکن نیست. طرح «ساری ۲۰»و فعالسازی سامانه ۱۳۷، نشان میدهد که مدیریت جدید به دنبال ایجاد یک «قرارداد اجتماعی» میان شهرداری و شهروند است. اگر شهروندان با رعایت زمان تحویل پسماند و شهرداری با پاسخگویی سریع و تجهیز ناوگان همکاری کنند، ساری میتواند چهرهای درخور تاریخ و جایگاه خود پیدا کند. پاکیزگی شهر، نتیجهی تلاقی «تجهیزات مدرن» و «فرهنگ شهروندی» است.
- نویسنده : سمانه اسلامی
